【關鍵詞】街道城市社區、江蘇鹽城、服務青年、把握青年需要、青年志願服務、強建設優服務
文峰街道青志願服務隊是文峰街道團工委牽頭組建的一支專門面向轄區青少年群體提供服務的公益性組織。由街道、社區工作人員，企業、學校志願者等多類群體組成。服務隊始終堅持正確的政治方向，奉行奉獻、友愛、互助、進步的准則，遵守社會主義道德風尚﹔以志願服務活動為載體，弘揚志願者精神，長期為轄區青少年，特別是困難青少年群體提供學業結對、困難幫扶、道德宣講等多種類型的公益服務，努力營造和諧社會風氣和人際關系，為構建和諧社會創造良好的環境。
一、源起
當前，在街道青年志願服務的過程中，一些問題日益明顯。一是志願服務認同度不高，沒有引起普遍的重視，青年主動參與的積極性不高﹔二是志願服務工作組織不健全，轄區青年分布散、流動性大，難以有效管理。三是志願服務的內容形式較為單一，缺乏與時俱進的創新性、帶動性。
二、做法
（一）整合多方資源，壯大志願服務隊伍。
在抓好街道、村居黨員志願者、青年志願者、巾幗志願者等傳統志願者隊伍建設的同時，爭取學生、非公企業青年投身社會公益事業。大慶、沿河、解放橋、儒學等多家社區先后與鹽城師范學院、鹽城工學院、阜寧高等師范學院等高校共建大學生志願者實踐基地。大慶社區還為北京大學學生開展“中國健康與養老追蹤調查社會調研”提供了平台。
（二）強化思想教育，提升志願服務水平。
以3.5學雷鋒、5.4運動、7.1建黨等重大紀念活動為契機，開展了“青春凝聚在黨旗下”、“發揚雷鋒精神、奉獻青年力量”、“紅色唱響”、“和諧暑期，健康成長”等系列主題活動，大力宣傳黨的偉大成就和社會日新月異的發展變化，用社會主義核心價值觀武裝青少年的頭腦，增強青少年的社會責任感，引導他們為建設富裕、文明、和諧新社會奉獻青春、智慧和熱情。
（三）服務青年成長，拓寬志願服務范圍。
圍繞當前團組織服務青年就業創業這一中心工作，發揮志願者“信息哨”的作用，廣泛採集適合青年人的空崗信息、創業信息，幫助提高青年就業創業成功率。組織創業青年到蘇州、南京等地進行市場考察觀摩，引導創業青年選擇適合自己的創業項目。積極邀請志願者中的創業典型擔當“導師”，與創業青年分享創業經驗。同時，借助海華淘淘城“青年創業園”的優勢資源，加大對青年人，特別是大學生創業就業的帶動作用。發揮街道團工委、綜治辦、關工委和婦聯的聯動作用，經常性對網吧等校園周邊重點區域進行巡查，不斷加強村、社區校外輔導站陣地建設，先后開展了鹽馬路社區“法律相伴、追逐夢想”專題講座，眾想社區徐國華法治課，三元巷社區法制進課堂等多項法治宣傳、教育活動，用通俗易懂的語言，喜聞樂見的內容、寓教於樂的形式，正面引導青少年爭做品德優良、全面發展的新市民。三元巷社區等還成功創建成了未成年人零犯罪社區。
（四）突出扶貧助困，彰顯志願服務內涵。
堅持把志願服務與社會實踐、科技文化服務相結合，把參與社會服務與優化轄區環境相結合，通過走家入戶的方式，為孤寡老人、殘障人員、弱勢群體等送服務、送溫暖，使他們共享社會發展成果。組織紅十字醫院的志願者為轄區殘疾人提供免費的體檢服務，聯合師范學院赤子學社青年志願者為沿河社區居民免費維修老舊家電，邀請市心理咨詢師協會志願者為社區青少年提供心理咨詢服務。街道團工委還創新思路，組織志願者與轄區單親家庭、困難家庭、流動人口家庭的未成年人結成一對一幫扶對子。2015年暑假期間，部分志願者還自籌資金，幫扶了11名貧困學生。
三、成效
目前，街道志願服務隊先后與15家非公單位建立了聯動機制，實現志願服務資源的共享。僅2015年，就先后與鹽城市消防特勤中隊聯合開展了退伍老兵歡送會，與市工行聯合舉辦了鹽阜抗戰風採剪影展覽，與鹽城郵政鹽馬路支局聯合舉辦了“九九重陽節，濃濃敬老情”尊老敬老活動，與信和財富共同為居民奉上了一場以“守法合規，文明共建”為主題的納涼晚會，與金鷹購物中心聯合開展“隨手公益-舊衣捐贈”等活動20余場次，進一步拓展了志願服務的范圍和影響。轄區海華淘淘城也進一步發揮在青年創業就業方面的引領和積聚作用，為有志青年提供了就業創業方面的多項志願服務，吸引了經營戶362名（其中大學生102名，平均年齡僅25 歲），帶動800多人實現就業。
四、創新啟示
街道青年志願服務工作正逐步煥發生機與活力，但也仍然存在著宣傳力度不足、社會誠信的缺失、志願服務活動形式的單一和志願服務活動組織不力等方面的不足，現狀並不樂觀。在今后的工作中，我們還需要更多運用網絡的力量，以青少年容易接受的方式宣傳志願服務事業、以青少年榜樣引領志願服務行動、以青少年喜聞樂見的形式組織志願服務活動、以青少年的興趣點為基礎設計志願服務項目，從而促進街道團工委志願服務事業不斷發展壯大。
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