莫讓問題“帶線回彈”

最近，單位一同事迷上了網球，但是受時間和場地的限制，沒有辦法經常到球場找人“對打”，於是他在網上買了可以一個人練習網球的“神器”，網球和固定在地上的底座之間連著線，不需要費力氣就能控制球的方向，可是過了不久他就興致缺缺，問及原因，答曰：“網球帶線來回反復，沒有挑戰打著沒勁。”

不用動腦子就能把球打出去，少了對戰的酣暢淋漓，也提升不了球技，僅僅是過了運動的“干癮”。這樣自動“帶線回彈”的打球模式，讓我想到了當前工作中存在的一種“怪象”：基層針對存在的某些問題提出了治理建議，相關部門也進行了接收，但是兜兜轉轉，建議又回到了基層來處理。就這樣，村民提的要求，轉到村裡解決，鄉鎮提的要求，由鄉鎮來落實……這一個個問題被“帶線回彈”，能夠得到上級相關部門幫助得以解決的問題很少。

如果原汁原味的問題都被原封不動地“返回”，那走訪、收集問題的意義、作用又何在呢？這種現象的存在，會讓基層覺得問題提了也沒用，從而越來越不重視上級部門和機關的相關調研、征求意見等工作，要麼提幾個模棱兩可的問題敷衍了事，要麼筆下生風寫個“無”字，這就讓基層解決不了但真正存在的問題凸顯不出來，得不到有效的解決，最終讓矛盾的“雪球”越滾越大，傷害了群眾的利益，給改革發展留下絆腳石。

造成這種現象的原因是多方面的。一是一些部門和機關存在推諉思想，對於基層反映上來的問題，缺乏主體責任意識和擔當精神，存在把督導當落實的思想，把問題原路返回就當做任務完成﹔二是部門之間協調聯動的作用發揮不到位，缺乏大局意識和全局思維，遇到本部門自己解決不了的問題就束手無策，隻能把“球”又彈回到基層去。

“事事有回音，件件能落實”是做好工作的基本要求。如果任由問題“帶線回彈”，不僅會浪費有限的時間和有效的資源，更會助長推諉扯皮、麻痺疏忽的不良工作作風。基層的問題不僅僅是基層的，更是整個政府系統和社會的，對基層靠自己的力量難以解決而提出的問題，相關部門必須要認真仔細研究，在職責范圍內及時給與解決或解釋。能夠解決的要提出准確詳實的方法，制定“時間表”和“路線圖”，挂圖作戰，快速解決﹔不能立即解決的，要會同基層一起想辦法，或提交給上級部門，征求其意見建議再進行處理。總之，不能說了不干，干了不算，要讓問題始終朝著解決的方向前進，而不是在“回彈”中耗盡精力，卻一無所獲。