曹瑞曉
2018年12月11日17:07 來源:人民網-中國共產黨新聞網
前不久,江西省萍鄉市湘東區紀委監委通報了一起黨員干部不作為、慢作為的典型案例。經查,2007年8月,湘東區不動產登記中心在發放林地確權登記証時,將村民三兄弟的名字誤登。2016年5月,當事村民發現錯誤后,多次到區不動產登記中心申請更正。前后跑了41趟,得到的答復總是“正在辦理”。(12月5日新華網)
現在基層個別地方“臉難看、話難聽、事不辦”等現象少了,取而代之的卻是類似於“正在辦理”的“事難辦”。“臉好看了”可是“事依然難辦”,依然有少部門和干部不務實效,脫離群眾,脫離實際,慢作為不作為,一句“正在辦理”簡直成了一些官員回復群眾問題時的萬能金句。前后跑了41趟隻為了改3個名字,這近十年的心酸歷程,得到的回復卻一直是“正在辦理”,難道部門“踢皮球”,就隻能群眾來“買單”?
湘東區不動產登記中心在發放林地確權登記証時,將村民陳學治三兄弟的名字誤登,明明有錯在先,可是卻沒了下文,在老百姓一次次的要求修改姓名之后,卻“甩鍋”給群眾,面對棘手問題,一句“正在辦理”可以說明自己並非不作為而是“正在行動”中,並非慢作為而是在“有序推進”。“正在辦理”成了官員懶政怠政的“擋箭牌”,試圖逃避問責追究,試圖掩蓋慵懶散拖。
“打太極”的形式主義成了某些工作人員的“招牌”動作,“正在辦”成了一些工作人員工作拖沓的“萬能借口”,他們雖笑臉相迎,卻常常以“系統在更新、領導不在、上級沒有相關規定”等理由推諉,以“正在辦理”來搪塞,“忽悠”群眾,長此以往,透支的是人民群眾的信任度,損害的是黨和政府的公信力。完全可以斷定是當初錄入系統時名字出錯,何以非得讓群眾跑了41趟仍然不給辦理呢?究竟是誰在給群眾“使絆子”,如此的費盡周折,說好的“讓群眾少跑腿”呢?
“把群眾的小事辦好,就是大事”。為民服務不僅是喊在嘴裡的口號,更應是實打實的具體行動。為人民群眾辦好每一件事,正是檢驗黨員干部作風的“試金石”。要打通“正在辦理”到“已經辦理”的“最后一公裡”,服務群眾“最后一公裡”咋就成了今天群眾辦事的“腸梗阻”呢?說到底,還是為民的心不夠徹底。背后是隻唯上、不唯下的官本位心態在作祟,反映出一些黨員干部遇到危難險急問題繞道而走的“慵懶撒”病症。遇到棘手問題就會千方百計地“推拖”,想方設法地“回避”,實在不行,就以一個“正在處理”來回復。
打通服務群眾的最后一公裡不是一句口號,也不只是寫在牆上,更要落實在為民辦實事的具體行動上。要終結“正在處理”這個“萬能回復”,就要勇於打破種種喬裝的形式主義,勇於擔當作為,盡心盡力為民服務,規范權力運行,增強服務效能,讓“群眾跑斷腿”這樣的奇葩事不再重演,方能贏得民心。
微信“掃一掃”添加“學習大國”
微信“掃一掃”添加“人民黨建雲”