魅力对话

名人经典：

最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

沟通的过程，实质是一个人的意识、思维方式、思维习惯、观念改变的过程，这个过程就是人生发展的转换过程。把无意识的沟通转化为有意识的、科学的沟通，是人生发展的关键性转换，因为这种转换会改变人的一生，使人生朝着科学的、健康的方向发展。——李谦

善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——【美】柯利斯?阿格利斯

如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——【美】戴尔?卡耐基

如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——【美】戴尔?卡耐基

每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——【美】海明威

讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——【美】霍姆斯

对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——【德】歌德

当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。——【美】巴伯

倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——【英】霍布斯

恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——【美】马克?吐温

沟通水渠可以成江湖，改邪归正可以成新人。——蒙古谚语

今人in语

领导干部的重点工作就是交涉或协调，因此，这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。

沟通产生生产力。

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"，"病从口入、祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

一个境界低的人，说不出高远的话；一个没有使命感的人，说不出有责任感的话；一个格局小的人，说不出大气的话。

同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

真诚面对，沟通无限。

团干视角

“工作中，70%是在沟通协调，剩下30%才是工作！”沟通协调包括上下级关系、因经费问题和相关赞助单位协调、协调区团委与市团委与乡级团委、社区团委的关系等等。团委的经费很少，要办活动，只能靠自己去争取，积极去和各级、各阶层人员沟通协调，想方设法把自己的想法成为众人的想法，让活动顺利举办。

——山西省长治市城区西街街道团工委书记平书卫

沟通本身就是一种艺术，掌握这种艺术需要团干自身具有一定的底蕴，这种底蕴来源于平日坚持不懈的读书和工作经验的累积，以及在工作中将读书与工作融合、互动的心得体会。与青年沟通注重真诚，在沟通中靠魅力得到钦佩；与上级沟通注重技巧，在沟通中得到赏识。任何沟通，都是能力和处事态度的集合。

——辽宁省辽阳市团市委书记陈奇夫

沟通就要多跑，多说。别人不会主动来找你，就得自己主动去找他们。一次去找去说，或许得不到认可，但是第二次还得再找再说。无论是对上级还是下级，跟他们沟通就是靠多跑多说，接触得多了自然水到渠成，慢慢地建立友好关系，以后办事也就更顺畅了。

——山西省长治市第六中学团委书记王巍

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