习近平总书记在对检察工作作出的重要批示中，指出要促进严格执法、公正司法，保障人民利益。深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，就是要把“保障人民利益”落到实处，始终做到以民为本、执法为民。检察机关要完成党和人民赋予的光荣使命，只有坚持以民为本，才能实现执法为民，更好地保障人民利益。
坚持换位思考，强化执法为民理念
以人为本、执政为民是马克思主义政党的生命根基和本质要求，是我们党的性质和宗旨的集中体现。党在一切工作中切实维护人民群众根本利益的“执政为民”理念，高度凝练、概括并体现在执法活动中就是“执法为民”理念。而要真正做到执法为民，就必须客观地认识执法权力的本质、执法者的责任，正确认识和履行具体的执法行为，增强保障人民利益的自觉性、坚定性。习近平总书记指出，“坚持人民性，就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点，坚持以民为本、以人为本”。人民检察院是国家司法机关，检察权来源于人民，必须用来为人民服务，对人民负责，受人民监督。要学会换位思考，跳出“唯我独尊”、“一贯正确”的思维误区，学会“用心去聆听”，厘清角色定位和看问题的角度，尊重和理解犯罪嫌疑人、被告人、被害人、证人等涉案诉讼参与人。要从意识上把自己当作“民”，从感情上贴近“民”，充分尊重人民群众，真情地关心、理解、帮助人民群众。解决了思想感情问题，执法的方式与态度自然解决。摆正了同人民的主仆关系，执法为民才能真正成为理念，成为执法行为的指南。
推进社会治理，健全倾听群众心声的工作机制
牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，就是要从人民群众最关心的事情做起，从人民群众最不满意的问题改起，紧紧围绕人民群众在社会平安、公平正义、涉法服务方面提出的新要求、新期待，把以人为本、执法为民贯彻落实到每一项工作、每一个执法环节。依法保障人民利益须知民意，倾听群众心声。民意的通畅表达，是改进检察工作、提升群众满意度的源头活水。要始终以关心群众疾苦的真情联系群众，以切实有效的执法为民举措服务群众，以礼仪文明的执法感召群众，让人民群众有更多的机会走近司法、亲近司法、参与司法、监督司法。要结合检察工作特点，畅通各种渠道，保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权、监督权，最大限度地让检察权在阳光下运行，真正把检察工作置于人民群众的有效监督之下。建立健全网络舆情和民意收集、沟通、研究和转化机制，完善落实特约检察员、专家咨询委员等制度，加强同人大代表、政协委员的联系，把人民群众的意见建议作为检察工作决策的重要依据。认真落实检察长接待日、点名接访、信访督察专员、领导包案、处理重大疑难涉检信访案件公开审查、检察开放日等制度，做到让人民群众有话能说，有冤能伸，有委屈能表达，真正树立起人民检察官亲民、爱民、便民、惠民的公仆形象。要加强网上“一站式检务中心”建设，让群众可以登录网上检务公开大厅、案件查询系统等平台，随时随地了解、参与、监督检察工作。
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