吴明星检修管网
半夜上门维修 他的辛苦换来居民家的饺子
2012年临近春节前,一个寒冷的夜晚,经八路李女士家中温度偏低,由于家中孩子很小,她希望热电工作人员能帮忙处理。吴明星知道情况后,第一时间从家里骑着自行车赶到单位,带上工具包,又赶往居民家中检修。虽然天气寒冷,他还是跑出了一身汗。
凌晨两点,李女士家中终于达到理想温度,看着里里外外忙活了一晚上的吴明星,李女士一家人感动得说不出话来。2012年除夕夜,李女士特意给热电值班人员打去电话,希望他们能到自己家吃饺子。
然而,吴明星的辛苦并不是每次都能换来“饺子”。有时,有的居民家中不热是因为自家供暖设备不合理,可他们就是不理解,埋怨检修人员工作不到位。
“这种情况下,我们得很耐心地给他们解释,劝他们更换设备。”吴明星说,自己做的是服务工作,得耐心,有时候受点委屈是难免的。
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