85后乘务员金鑫鑫：高速公路上的那一抹亮色

金鑫鑫上车后查看台账

 她，是一个用心服务乘客的乘务员；她，是一个一路传播爱的使者；她，是一个耀眼的虎跃之星；她，是85后女孩金鑫鑫。

驰骋在高速公路的虎跃快客上，你会看到那一抹亮色——她工作在虎跃快客的第一线，只是一名普通的乘务员，每天与客车为伴，迎来送往，举手投足间释放着发自内心的热情和真诚，是高速上一道流动的风景线。

金鑫鑫是沈阳虎跃公司的一名乘务员，身为85后的她担任乘务员工作不到三年，但已经是公司的季度虎跃之星，而这也是对她工作业绩的最好证明。

优雅、温馨、洁净的环境，能让人感受轻松、惬意和好心情，这是每位乘客都期盼的。为了让乘客的这份期盼变现，金鑫鑫每次出车之前都要提前一个小时上车做一系列的准备工作，车内发现垃圾要清理、哪里脏了用抹布擦干净、检查座位上方的行李架、检查影音电视是否正常……

此外，金鑫鑫还要翻看行车台帐中记录的备品结余情况，包括为乘客提供的矿泉水和清洁袋等物品，以预判当天的班车物品是否需要补货，“在冬天要特别留意矿泉水是否结冰。如果结冰，就不能把这样的矿泉水提供给乘客，需要马上换货。”金鑫鑫强调。

大型车在右转弯会有死角，为了安全，虎跃客车在市内行驶时，作为乘务员的金鑫鑫要协助驾驶员作右转弯瞭望。驶入高速后，金鑫鑫每隔半个小时就要在车内巡视一次，询问乘客车内温度是否舒适、车内音响的音量是否合适等等。

“既然乘客选择坐我所在的客车出行，是我的幸福和荣耀，是对我的一种信任，所以我不能让旅客失望，要让旅客坐车感到家的舒适和家的温馨。”金鑫鑫笑着对记者说。

“乘客您好，请拿好您的票对号入座，这是您的水。”