“微信之父”張小龍：手機時代的“地球觀察者”

“微信之父”張小龍

這種觀察與思考，已成為張小龍和他的微信團隊持之以恆的習慣，對用戶的感覺在日復一日中逐漸形成。“都說喬布斯‘有感覺’，‘感覺’並非憑空而來。”他的同事說。

張小龍的“感覺”，常常被人總結為“化繁為簡”，這也幾乎成為了低調的他在互聯網上的標簽式話語。而他也確實常常提醒團隊，“雖然要滿足用戶復雜的需求，但大部分新功能是可以砍掉的。”事實上，沒有哪一個用戶會熱衷使用一個界面和操作都無比繁雜的產品。

“極簡才能不被超越。”張小龍在很多公開場合都會拿微信的“搖一搖”功能做例子——用戶同時晃動手機，“咔嚓”一響，就可彼此添加為好友，再不必輸入長長的微信號。

更讓張小龍得意的是，微信的“朋友圈”用簡單的產品形態和功能，滿足並覆蓋了龐大人群的復雜社交需求。

如今，每天有上億條信息在這裡傳遞，上億張圖片在這裡曝光﹔很多久未聯系的朋友在這裡通過“點贊”，宣布著重逢﹔更數不清有多少用戶，每天睜眼后摸到手機的第一個動作就是點開微信朋友圈，看著彩色小圓轉動后帶來朋友們新鮮的動態。這無疑是對傳統社交活動的顛覆。

“復雜的社交，要抽象為基礎的脈絡，做不到這一點，整個產品或功能就會異常復雜。”這是張小龍在朋友圈的設計中總結出的方法論。但也正如他所說，這種對“化繁為簡”的執著，說起來容易做起來難，“至今也沒有哪本書能做出系統的總結，往往隻能依靠長久的積累與豐富的經驗。”

在“天下武功，唯快不破”的互聯網界，張小龍帶領的微信團隊卻在某些方面出奇的“慢”。

——“朋友圈”從提出想法到開始實施，耗時數月﹔

——從開始動工到最終上線，耗時半年。

美國的移動互聯網發展有些落后於中國，比如美國還沒有一個類似微信的軟件，美國人現在仍熱衷於發短信，所以我相信有巨大的機會在等著我們。

“開工時我們選擇用英文字母Ａ、Ｂ、Ｃ來標注版本，可２６個字母用完了，都還沒有改出一版自己滿意的，於是隻能用阿拉伯數字接著標。”同事們對這一段“光輝歲月”記憶猶新。

和版本字母一並“名留微信史”的，還有后來被業界傳為“小黑屋”的會議室。剛開始做微信時，張小龍和團隊十幾個成員就在一間幾十平米的房間，同十幾台計算機為伴，白天靠零食度日，夜晚叫外賣果腹……雖然下午時會議室常常陽光明媚，雖然大家心裡都覺前途光明，但那種夜以繼日、通宵達旦的生活狀態，大概也隻有“小黑屋”三個字可以道盡艱辛。

如今，在微信團隊新搬入的ＴＩＴ創意園裡，一塊用黑色鐵板鑄成的Ｍｉｌｅｓｔｏｎｅ（裡程碑）立在張小龍所在的辦公樓下，上面用寥寥數行清晰地記錄著，微信從上線到用戶數突破一億，僅僅用了４３３天。在不缺乏奇跡的互聯網界，這樣的“戰績”還是被人看成“奇跡”，並引發了質疑。

有人說，微信的成功要歸功於騰訊龐大的用戶基礎。這種頗具壟斷色彩的批量導入，讓騰訊在各種產品上幾乎“戰無不勝”。

但質疑者忽略的是，當年在騰訊內部發力移動互聯網通訊產品的團隊，不止微信一個，微信與手機ＱＱ的競爭也顯而易見。而當微信成功后，它所帶來的也並非“寸草不生”的壟斷式競爭，反而是公共賬號構建的互聯網生態，促進了傳統產業新一輪的創新熱潮。

成功后的張小龍更是“極端”地表達過：避免“打通”，需要打通，說明不是需求﹔避免“整合”，需要整合，說明都不行了﹔避免“導入”，需要導入，說明沒生命力……因為“用戶已經互聯，讓他們在足夠簡單的規則下自然反映出復雜的系統，效果就很好﹔隻有沒有利用好人際互聯這個基礎因素的產品，才需要去做運營”。