監督協調公司內外橫向的分工協作關系。為了適應組織擴張、規模化發展、經營多元化等的環境變遷,公司需要進行組織結構創新。組織結構大致分為兩大類:
一種是集中的、按職能劃分為部門的中央集權的職能部門制,其特點是公司內部按職能劃分若干部門,各部門獨立性較小,公司實行統一指揮,集中控制,權力集中於高層管理人員手中,日常的工作由最高主管來分派與控制,高層管理人員由於要負責公司各部門的日常操作性經營活動,無暇顧及戰略性的資源配置活動與決策,對於各職能部門,也沒有簡單而清晰的方式去衡量其績效。
另一種分權式結構,是一種分化的多分部制組織形式,按產品、商戶或地區來設立分部,分部是較有自主權的利潤中心,獨立地負責日常經營決策,各分支公司協調從生產到分配的過程,每個分部就相當於一個職能部門制公司,在各分部之上設有一個由高層經理所組成的、由財務和管理人員協助的總部。總部一方面負責監督、協調各分部的活動並評估其利潤績效,另一方面負責整個公司的資源分配、戰略決策或長期發展規劃和目標,專注於總體的績效而不直接過問各分部的績效,總部的高層經理不再過問日常經營工作,而是集中精力於長期性經營決策。
公司組織結構從職能部門式結構向多分部式結構的演變,使得公司內部的關系由垂直型為主的層級關系向扁平化的橫向協作關系發展。中國社會主義計劃經濟體制向市場經濟體制過渡,反映在公司組織層面上的變化就是國有公司組織結構也由職能部門制向多分部制轉變。國有公司組織結構的轉型是公司內部權力的重新配置,並促使公司更好地適應新的競爭性的市場環境。
在知識經濟的時代,這兩種典型組織結構也在不斷地衍生和進化,公司組織的發展演化趨勢表現為:組織扁平化、小型化、網絡化、智能化、信息化和協作化已成為一種明顯的發展趨勢。這一變化需要公司治理創新激勵約束機制,監督協調水平化的分工協作關系。
決定一個公司生產經營發展的勢頭及建立建設性的反應速度的制度,有兩個關鍵的組織因素,其一是組織的內部結構,決定組織的能力、可靠性及能否長久生存﹔其二是組織的委托人和委托代理人的外部聯系。這兩種因素對公司的績效與長期發展至關重要。公
司外部組織結構包括公司與各種利益相關者之間的關系,但在這些關系中,對公司來說最重要的是公司之間的業務關系。公司之間的關系主要是公司與經營業務有關聯的交易對象、合作伙伴之間的業務關系,由與公司有業務關系的供應商、合作伙伴等組成。這一組織群體影響著公司完成生產、交易及其他組織目標,對公司的生存與發展至關重要。
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